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1.1. Las presentes Condiciones Generales de Utilización de la web, junto con las Condiciones Generales de Contratación que rijan la prestación de los servicios, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información, como las relaciones comerciales que surjan entre CONABIX y los usuarios del mismo. Por la navegación por la web y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo, usted adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización de cualquiera de los servicios de la web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en la web, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que pudieran existir en relación con la prestación de los servicios.
1.2. CONABIX podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en la web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al mismo o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en él.
2.1. Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través de la web como a la prestación de los servicios ofrecidos en la web, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por la web, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco la web, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las Condiciones Generales de Contratación aplicables, y las Condiciones Particulares, que en su caso, pudieran existir.
3.1. Todos los contenidos que se muestran en la web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de CONABIX o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la web.
3.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de CONABIX o de los titulares correspondientes.
4.1. CONABIX responderá de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización la web cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de esta compañía y en la actuación del Usuario no concurriera culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de CONABIX cuando pruebe que ha cumplido las exigencias y requisitos legal y reglamentariamente establecidos y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio.
Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en la web y no sometidos a contratación previa son ofrecidos al usuario sin contrapartida alguna y únicamente conllevan para el usuario la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en este Aviso Legal. CONABIX no tiene, por tanto, respecto de estos servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad la web ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, CONABIX podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
La conexión a Internet necesaria para acceder al servicio no es en ningún caso suministrada por CONABIX y es responsabilidad del Usuario. Se informa al Usuario de que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial.
4.2. CONABIX no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
4.3. CONABIX no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen de la web. En particular CONABIX no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen la web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
5.1. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de CONABIX, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
5.2. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general, el Usuario se obliga, en la utilización la web, a:
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre CONABIX y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante cualquiera de las siguientes vías:
El Usuario podrá interponer cualquier queja o reclamación en:
1.1. Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre CONABIX y los terceros (en adelante «Usuarios») que contraten los servicios ofrecidos.
1.2. La utilización y/o la adquisición de cualquiera de los servicios, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización la web, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
1.3. CONABIX informa que los trámites para efectuar la contratación de servicios son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web.
1.4. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la web.
1.5. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
2.1. Los servicios ofertados, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IGIC (3% o 7% dependiendo del producto o servicio seleccionado) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. CONABIX se reserva el derecho a decidir en cada momento, los servicios que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, CONABIX podrá en cualquier momento adicionar nuevos servicios, así como se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los servicios.
2.2. Para la adquisición de los servicios, CONABIX solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla. Por lo general, se seguirá el proceso de compra estándar, el cual consiste en añadir los productos o servicios seleccionados al carrito o cesta, validar la compra y realizar el pago.
3.1. El pago del precio de los servicios comprados, se podrá realizar de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Como sistema de pago electrónico, CONABIX tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico, además de PayPal y TPV virtual. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos, alojados en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. CONABIX no almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, con excepción de los requeridos para identificar el medio de pago seleccionado.
3.2. CONABIX se obliga a efectuar los servicios contratados por el Usuario tras la validación del pago, según la información detallada de cada uno de los servicios en particular.
4.1. Derecho de desistimiento
El consumidor dispondrá de un plazo de 14 días naturales para resolver la contratación del servicio, siempre que la propia naturaleza lo permita, siempre y cuando el servicio no hubiese comenzado. El plazo de 14 días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la fecha de pago del Comprador de los servicios. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales.
CONABIX devolverá las cantidades recibidas mediante abono, pero el Comprador soportará los costes directos de devolución de los bienes, en un plazo no superior a 14 días naturales desde que nos notifique su decisión de desistir del contrato. No obstante, queda excluido el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarlo a cabo.
4.2. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
5.1. Anular un servicio
Un servicio puede ser anulado siempre y cuando no haya sido comenzado o efectuado. Si desea cancelar un servicio, por favor póngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad.
5.2. Devolución de servicios
Si el servicio adquirido no le convence del todo, puede solicitar la devolución o cambio del mismo, siempre y cuando no haya comenzado a desarrollarse. Dispone para ello de un plazo de 14 días desde que se realice el pago.
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre CONABIX y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr
